Termeni si conditii

REGULAMENT FESTIVAL


1. Organizatorul


ARTmania Festival 2022 este organizat in parteneriat de: ARTmania Events ( RO26020184, J32/778/2009, Sibiu, str. Gheorghe Asachi nr 11, judetul Sibiu), Asociatia Culturala ARTmania, si ARTmania Agency. Parteneriatul este denumit in cuprinsul prezentului document, colectiv, organizatorul.


2. Festivalul


Cea de-a XV-a editie a ARTmania Festival (denumit in cuprinsul prezentului document si festivalul), dedicata iubitorilor de muzica si arta, se va desfasura in Piata Mare din vechea cetate a Sibiului (zona festivalului).
Cele trei zile de concerte, expozitii, evenimente culturale si de activitati creative se vor derula (durata festivalului) in datele de 22 (vineri) si 23 (sambata) si 24 (duminica) iulie 2022: evacuarea publicului larg din zona festivalului se va realiza in fiecare dintre cele trei zile, incepand cu ora 17:00. Accesul participantilor va fi permis incepand cu ora 17:30 pana la ora 00:00 pentru zile de vineri respectiv duminica, iar in ziua de sambata pana la ora 00:30 (ora 00.00 a datei de 25.07.2022 este considerata, in sensul prezentului document, ora de inchidere a festivalului).


(In cuprinsul prezentului document, notiunea cadrul festivalului va desemna durata si zona festivalului, impreuna.)
La ARTmania Festival 2022, fanii ii vor putea asculta pe unii dintre cei mai apreciati artisti ai momentului din zona rock & metal.
Programul complet al concertelor este disponibil pe site-ul: www.artmaniafestival.ro
Programul poate suferi modificari din cauza situatiei traficului aerian international, cresterii numarului de infectari cu noile variante ale virusului SARS-Cov2 si a altor situatii neprevazute sau de forta majora.


3. Ceilalti termeni


Exceptand situatiile in care, in cadrul acestui document, se prevede un sens mai extins sau, dupa caz, in functie de anumiti factori, unul mai restrictiv, termenii utilizati au urmatoarele definitii:
Abonament – certificat nominal (netransmisibil), emis contra cost de catre organizator pe suport de hartie sau in forma electronica, prin care se acorda participantului dreptul de a participa la festival, pe intreaga durata a acestuia.
Adult – parinte sau tutore al copilului sau minorului pe care il insoteste la festival.
Bilet – certificat nominal (netransmisibil), emis contra cost de catre organizator pe suport de hartie sau in forma electronica, prin care se acorda participantului dreptul de a participa la festival, intr-una dintre cele trei zile ale desfasurarii acestuia.
Bratara – certificat (netransmisibil) emis de catre organizator la preschimbarea biletului, abonamentului sau invitatiei, prin care organizatorul acorda participantului dreptul de a intra in zona festivalului, pe durata unei zile sau a intregului festival, in functie de documentul preschimbat.
Copil – participant la festival sau la una dintre zilele festivalului care, pana la data de 24.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa la intregul festival sau doar la cea de-a doua zi sau a treia zi a festivalului), sau, respectiv, pana la data de 22.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa doar la prima zi a festivalului), NU va fi implinit varsta de 12 ani.
Info Point – punctul de informare a participantilor cu privire la festival, in care acestia isi pot preschimba biletele, abonamentele sau invitatiile in bratari.
Invitatie – certificat identificat printr-un numar si/sau o serie de ordine, emis de catre organizator pe suport de hartie sau in forma electronica, prin care se acorda participantului dreptul de a participa la festival, intr-una dintre cele trei zile sau pe intreaga durata a festivalului.
Merchandise – orice bun de consum neperisabil, comercializat in cadrul festivalului (exemple: tricouri si alte produse vestimentare, CD-uri / DVD-uri / discuri vinil), ce NU pot fi achizitionate prin intermediul cardului Payvent, ci doar prin plata cu numerar.
Minor – participant la festival sau la una dintre zilele festivalului care, pana la data de 24.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa la intregul festival sau doar la cea de-a treia zi a festivalului), sau, respectiv, pana la data de 22.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa doar la prima zi a festivalului), NU va fi implinit varsta de 16 ani si care NU este copil.
Obiecte interzise – bunuri, produse, materiale, substante s.a.m.d., a caror detinere este interzisa in cadrul festivalului.
Partener – persoana fizica sau juridica ce desfasoara activitati in cadrul festivalului, in baza unei relatii juridice cu organizatorul.
Participant – persoana care participa la festival, in calitate de cumparator al unui bilet/abonament sau in calitate de beneficiar al unei invitatii.
Persoana cu dizabilitati – participant la festival sau la una dintre zilele festivalului care detine un certificat de incadrare in grad de handicap valabil in ziua in care participa la festival.
Persoana sub 18 ani – participant la festival sau la una dintre zilele festivalului care, pana la data de 24.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa la intregul festival sau doar la cea de-a treia zi a festivalului), sau, respectiv, pana la data de 22.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa doar la prima zi a festivalului), NU va fi implinit varsta de 18 ani si care NU este minor sau copil.
Politica privind prelucrarea si protectia datelor cu caracter personal – totalitatea conditiilor in care organizatorul prelucreaza datele Dumnevoastra cu caracter personal, disponibile pe pagina de Internet www.artmaniafestival.ro.
Produs – orice bun de consum imediat, comercializat in cadrul festivalului (exemple: mancare, bauturi alcoolice, bauturi non-alcoolice, merchandise).
Serviciu – orice alta prestatie ce NU reprezinta transmiterea unui produs sau a unui obiect de merchandise, efectuata in cadrul festivalului.
Site-ul organizatorului – pagina de Internet www.artmaniafestival.ro.
Site-urile vanzatorilor autorizati – paginile de Internet ale vanzatorilor de bilete la festival autorizati, repectiv www.artmaniafestival.ro, www.blt.ro, www.eventim.ro, www.iabilet.ro, www.ambilet.ro, www.entertix.ro.
Termeni si conditii – totalitatea regulilor impuse de catre organizator participantilor, incepand cu momentul achizitionarii biletului/abonamentului sau al primirii invitatiei si pana la parasirea zonei de festival, ca urmare a incetarii duratei acestuia. Cumpararea unui bilet/abonament sau folosirea unei invitatii reprezinta acceptarea tuturor termenilor si conditiilor, iar incalcarea prezentelor reguli atrage, daca nu se prevede altfel, evacuarea din zona festivalului, organizatorul rezervandu-si dreptul de a sesiza autoritatile competente in caz de fapte antisociale.
Termenii si conditiile pot fi modificate pana la ora de inchidere a festivalului, dar numai ca urmare a unor modificari legislative (in sens larg, incluzand acte incidente ale administratiei locale), in situatii bine justificate (in care organizatorul isi asuma a depune toate eforturile pentru a limita/inlatura orice eventuala neplacere ce ar putea fi cauzata participantilor), precum si in cazul in organizatorul decide sa extinda drepturile in cadrul festivalului (exemplu: introducerea de sisteme de plata suplimentare, alternative), in toate ipotezele organizatorul urmand a lua toate masurile necesare pentru informarea participantilor in timp util. Modificarea pretului biletelor/abonamentelor (a se vedea 4.3., de mai jos) nu constituie modificare a termenilor si conditiilor.


4. Accesul la ARTmania Festival 2022


4.0. Biletele, abonamentele si invitatiile NU sunt transmisibile, neputand fi folosite decat de catre persoanele care le-au cumparat, respectiv primit, numai in cadrul festivalului.
4.1. Cumpararea biletelor si abonamentelor se poate realiza de la unul dintre punctele de vanzare ale vanzatorilor autorizati sau de pe site-urile acestora.
De asemenea, cumpararea biletelor si abonamentelor se poate realiza de pe site-ul organizatorului: persoana interesata isi va crea un cont (in care vor fi introduse numele, prenumele, adresa de e-mail si numarul de telefon), dupa care va fi redirectionata catre pagina de Internet a procesatorului de plati, unde va introduce datele cardului bancar, pentru plata online.
Procesatorul de plati este platforma NETOPIA mobilPAY, al carui website va rugam sa-l accesati pentru parcurgerea Termenilor si conditiilor si a Politicii de confidentialitate.
In ceea ce priveste aceste date, in legatura cu care va rugam sa parcurgeti „Politica privind prelucrarea si protectia datelor cu caracter personal”, persoanele interesate se obliga sa le furnizeze in mod corect si complet, organizatorul rezervandu-si dreptul de a sesiza autoritatile competente in caz de furnizare de informatii false sau orice alt fel de incercare de frauda.
Odata parcursa procedura de pe site si confirmata plata de catre procesatorul de plati, participantul va primi un e-mail continand biletul/biletele si/sau abonamentul/abonamentele, care se pot regasi oricand si in contul sau de pe site.
Biletul achizitionat de pe site-ul artmaniafestiva.ro va fi furnizat prin platforma de ticketing BLT.ro, al carei website va rugam sa-l accesati pentru parcurgerea Termenilor si conditiilor si a Politicii privind datele cu caracter personal.
4.2. Persoanele care achizitioneaza bilete sau abonamente sunt rugate sa verifice veridicitatea biletului in momentul achizitionarii si, in cazul in care are vreo suspiciune, trebuie sa anunte de indata organizatorul, la adresa de e-mail [email protected]
Reclamatiile ulterioare NU vor fi luate in considerare.
ARTmania NU va acorda despagubiri in caz de pretinsa frauda.
4.3. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand pretul biletelor sau abonamentelor (precum in situatia incheierii unei perioade promotionale), persoanele interesate trebuind a urmari site-ul organizatorului sau pe cele ale vanzatorilor autorizati (unde sunt afisate preturile) inainte de a proceda la cumparare. Modificarea pretului biletelor/abonamentelor NU afecteaza persoanele care au plata confirmata inainte de operarea modificarii.
4.4. Odata achizitionate, biletele si abonamentele NU pot fi returnate. Contravaloarea biletelor sau abonamentelor achizitionate poate fi restituita numai in situatia anularii festivalului de catre organizator, din cauze ce NU intra sub incidenta fortei majore (orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil si inevitabil).
4.5. Biletele si abonamentele, ca si invitatiile, vor fi scanate si, dupa confirmarea validitatii lor, preschimbate in bratari la accesul in festival, pentru o zi, respectiv abonament. Un Info Point va functiona in fiecare zi a festivalului, in intervalul orar 12:00 – 00:00.
Personalul din cadrul Info Point-ului este indreptatit sa solicite oricarui posesor de bilet/abonament/invitatie prezentarea unui act de identitate, pe care sa fie inscriptionata data nasterii.
Bratarile NU sunt transmisibile, asigurand accesul in cadrul festivalului (in zona de concerte si cele in care se deruleaza evenimentele conexe) doar persoanei careia i-a fost fixata dupa preschimbarea biletului/abonamentului/invitatiei.
Purtarea bratarii este obligatorie pe toata durata festivalului, iar aceasta poate fi verificata oricand, atat in perimetrele de acces in zona festivalului, cat si in interiorul acesteia.
Ruperea, deteriorarea sau pierderea bratarii anuleaza dreptul de participare si accesul participantului in zona festivalului. Pentru a reintra va fi nevoie de achizitionarea unui nou bilet si preschimbarea acestuia intr-o noua bratara.
Regulile privind bratarile, aratate la cele patru paragrafe anterioare, se aplica tuturor participantilor, indiferent de varsta, cu exceptia celei de la paragraful imediat anterior, care nu vizeaza si copiii.


5. Accesul anumitor categorii de participanti


5.1. Copiii au accesul gratuit in cadrul festivalului sau unei zile a festivalului, daca si numai daca sunt insotiti de un adult ce isi va fi achizitionat un bilet/abonament sau care este beneficiar al unei invitatii.
Copil – participant la festival sau la una dintre zilele festivalului care, pana la data de 24.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa la intregul festival sau doar la cea de-a treia zi a festivalului), sau, respectiv, pana la data de 22.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa doar la prima zi a festivalului), NU va fi implinit varsta de 12 ani.
Minor – participant la festival sau la una dintre zilele festivalului care, pana la data de 24.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa la intregul festival sau doar la cea de-a doua a festivalului), sau, respectiv, pana la data de 22.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa doar la prima zi a festivalului), NU va fi implinit varsta de 16 ani si care NU este copil.
Persoana sub 18 ani – participant la festival sau la una dintre zilele festivalului care, pana la data de 24.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa la intregul festival sau doar la cea de-a treia zi a festivalului), sau, respectiv, pana la data de 22.07.2022, inclusiv (in cazul in care participa doar la prima zi a festivalului), NU va fi implinit varsta de 18 ani si care NU este minor sau copil.
La momentul preschimbarii biletului/abonamentului/invitatiei, adultul este obligat sa prezinte la Info Point o copie a certificatului de nastere al copilului si declaratia-tip, completata si semnata (declaratia tip se regaseste la ultima pagina a prezentului document).
Copilul va primi o bratara, pe care adultul va nota numarul sau de telefon.
Copilul NU va putea intra in zona festivalului neinsotit de catre adult.
De asemenea, copilul NU va putea parasi zona festivalului neinsotit de catre adult, cu exceptia situatiilor deosebite, precum evacuarea participantilor sau unei parti a participantilor sau cazurile medicale (situatii in care va fi insotit de personal medical).
Este recomandata purtarea castilor de protectie sau a dopurilor de urechi pentru copiii cu varsta mai mica de 10 ani. Organizatorul NU incurajeaza prezenta copiilor foarte mici la astfel de evenimente, unde nivelul fonic ridicat ar putea crea efecte negative asupra auzului acestora.
Adultul este raspunzator pentru siguranta copilului.
Este interzis accesul cu carucioare pentru copii.
5.2. Minorii pot participa la festival in cazul in care vor fi achizitionat un bilet/abonament sau vor fi primit o invitatie, daca si numai daca sunt insotiti de un adult ce isi va fi achizitionat un bilet/abonament sau care este beneficiar al unei invitatii.
La momentul preschimbarii abonamentului sau a biletului, adultul este obligat sa prezinte la Info Point o copie a certificatului de nastere a minorului si declaratia-tip, completata si semnata (declaratia tip se regaseste la ultima pagina a prezentului document). In cazul in care minorul are cel putin 14 ani, prezentarea certificatului de nastere de catre adult NU va mai fi necesara, minorul urmand a-si prezenta cartea de identitate.
Minorul va primi o bratara, pe care adultul va nota numarul sau de telefon.
Minorul NU va putea intra in zona festivalului neinsotit de catre adult.
De asemenea, minorul NU va putea parasi zona festivalului neinsotit de catre adult, cu exceptia situatiilor deosebite, precum evacuarea participantilor sau a unei parti a participantilor sau cazurile medicale (situatii in care va fi insotit de personal medical). Adultul este raspunzator pentru siguranta minorului.
5.3. Persoanele sub 18 ani pot participa la festival doar daca vor fi achizitionat un bilet/abonament sau vor fi primit o invitatie.
5.4. Persoanele cu dizabilitati beneficiaza de acces gratuit la festival.
In cazul in care persoana cu dizabilitati este incadrata in gradul de handicap grav cu asistent personal, aceasta va fi insotita de un asistent, care va avea acces, de asemenea, gratuit.
Persoanelor ce necesita asistarea unui insotitor NU li se va acorda bratara decat daca sunt insotite de un asistent personal. Persoanele ce NU necesita asistent personal NU vor beneficia de gratuitate decat ele insele, iar NU impreuna cu o alta persoana.
Pentru obtinerea bratarii, persoanele cu dizabilitati se vor prezenta, in cadrul acelorasi date si aceluiasi interval orar, mai sus mentionate, la Info Point, unde vor prezenta un act de identitate si certificatul de incadrare in grad de handicap valabile.
Persoanei cu dizabilitati si, eventual, asistentului personal al acesteia li se vor fixa cate o bratara, insotitorul avand obligatia de a nota numarul sau de telefon pe bratara persoanei cu dizabilitati.


6. Interdictii


6.0. Participantii sunt obligati sa se supuna controlului corporal sumar si sa permita controlul bagajelor, iar cei cu varsta peste 14 ani trebuie sa detina in permanenta asupra lor un act de identitate valabil, pentru a face dovada varstei.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a interzice accesul sau, eventual, de a evacua din cadrul festivalului:
- persoanele ce refuza controlul de securitate,
- persoanele agresive,
- persoanele aflate sub influenta drogurilor sau alcoolului,
- persoanele care manifesta forme de comportament violent sau care ii deranjeaza pe ceilalti participanti,
- persoanele care prezinta un comportament ce contravine bunei desfasurari a festivalului,
- persoanele care sunt suspecte de punerea in pericol a altor participanti sau a bunei desfasurari a festivalului,
- copiii si minorii neinsotiti de un adult (accesul acestor persoane in zona festivalului va fi interzis, dar, in cazul in care ele se afla deja in zona festivalului, copiii/ minorii nu vor fi evacuati, organizatorul urmand a instiinta de indata organele de politie abilitate, in cazul in care adultul nu poate fi contactat la numarul de telefon notat pe bratara copilului/minorului).
Fiecare participant are obligatia sa prezinte un comportament civilizat fata de toate celelalte persoane ce se regasesc in cadrul festivalului, prin care sa nu aduca atingere drepturilor si intereselor legitime ale altor participanti, artistilor, organizatorului si partenerilor acestuia.
Participantii sunt rugati sa isi supravegheze in permanenta si cu atentie copiii si/sau minorii pe care ii insotesc si sa NU isi lase nesupravegheate bunurile.
De asemenea, participantii sunt rugati sa fie vigilenti si, in cazul in care observa eventuale incidente care pot pune in pericol participantii, bunurile acestora sau desfasurarea festivalului, sa se adreseze de indata celui mai apropiat reprezentant al organizatorului sau agent de paza.
Fiecare participant este raspunzator pentru pagubele provocate, iar organizatorul NU este responsabil pentru eventualele pierderi, furturi, deteriorari (partiale sau totale) sau orice alte actiuni/omisiuni din partea unei terte persoane (inclusiv reprezentantul unui partener) a carei consecinta este diminuarea valorii unui bun (inclusiv aparatura foto/video a membrilor presei).
6.1. Organizatorul se va afla in permanenta la dispozitia participantilor, pentru a ajuta la mentinerea bunei atmosfere si pentru evitarea eventualelor situatii neplacute.
In acest sens, organizatorul isi rezerva dreptul de a bloca temporar accesul participantilor in anumite perimetre, in cazul in care considera ca respectivele perimetre si-au atins capacitatea maxima in care festivalul se poate derula in conditii de siguranta.
Organizatorul NU este raspunzator pentru deteriorarea starii de sanatate a vreunui participant, cauzata de o afectiune preexistenta, cumulata cu elementele specifice unui astfel de festival (exemple: aglomeratie, zgomot, echipamente de iluminat).
De asemenea, organizatorul NU este raspunzator pentru deteriorarea starii de sanatate a vreunui participant, ca urmare a actiunii/omisiunii unui alt participant, unui partener sau a altei persoane care nu se afla in niciun raport cu organizatorul.
6.2. Este interzis accesul in cadrul festivalului cu:
- animale de companie,
- produse de consum aduse din afara zonei festivalului [exemple: alimente, bauturi racoritoare (inclusiv apa), bauturi alcoolice],
- substante psihoactive,
- orice fel de obiecte contondente sau care pot fi considerate periculoase, arme albe, bricege, lanturi etc.,
- materiale, substante sau produse pirotehnice,
- spray-uri (inclusiv spray-uri pentru autoaparare),
- orice fel de recipiente de sticla (inclusiv sticle de parfum sau de crema) sau de metal,
- produse cosmetice ce contin lichide inflamabile,
- lasere sau lampioane chinezesti,
- bidoane de plastic, cutii de conserve, cutii de bautura,
- umbrele (pliabile sau nu), si
- banner-e sustinute de bete,
- aparate de filmat si alte accesorii, in special de dimensiuni mari, orice fel de trepiede, blituri detasabile (fiind interzisa orice fel de fotografiere realizata cu blit sau printr-o alta modalitate care poate deranja bunul mers al festivalului sau pe ceilalti participanti),
- orice fel de substante interzise prin lege.


6.3. Este, de asemenea, interzis accesul in cadrul festivalului cu:
- bagaje avand dimensiuni mai mari de 29x21x12cm (cele acceptate, pentru bagaje de mana, si de companiile aeriene),
- casti de motocicleta, bicicleta, scuter etc.,
- carucioare, skateboard-uri, trotinete, biciclete etc.,
- scaune (normale sau pliabile),
- alimente si alte produse perisabile,
- produse alcoolice,
- materiale, substante sau produse toxice, inflamabile, explozive,
- materiale, substante sau produse considerate de catre organizator periculoase pentru buna desfasurare a evenimentului sau care pot pune in pericol participantii,
NU exista spatiu de depozitare pentru obiectele interzise sau voluminoase. 
6.4. Este permis accesul in cadrul festivalului cu:
- medicamente eliberate in baza prescriptiei medicale aferente (document ce trebuie prezentat, in caz de solicitare din partea organizatorului),
- pelerine de ploaie (in ceea ce priveste eventualitatea ploii),
- scaune rulante specifice (in ceea ce priveste persoanele cu dizabilitati locomotorii),
- aparate de fotografiat, inclusiv DSLR profesional (organizatorul isi rezerva dreptul de a stabili locuri/zone in care cu fotografierea si filmatul sa fie interzise; in caz de nerespectare, organizatorul are dreptul de a prelua aparatul foto/video strict pentru a sterge respectivele inregistrari, ramanand la latitudinea sa daca dispune si evacuarea participantului/participantilor),
- bagaje avand dimensiuni maximale de 29x21x12cm.
In ceea ce priveste produsele de consum, precizam ca ARTmania Festival 2022 va pune la dispozitia participantilor o zona de food special amenajata, care va functiona pe intreaga durata a festivalului. Astfel, cei sositi in Piata Mare din Sibiu se vor putea bucura de un spatiu dedicat preparatelor culinare si bauturilor, disponibile pentru toate gusturile si varstele.
6.5. Participantilor le sunt interzise in cadrul festivalului orice forma de activitate economica de orice fel (inclusiv promovarea serviciilor proprii sau prestate de o alta persoana) sau publicitara, demonstratiile, manifestatiile si mitingurile de orice natura, impartirea de pliante, incercarile de indoctrinare a altor participanti, precum si orice alte manifestari de comportament care pot afecta buna desfasurare a festivalului sau buna dispozitie a altor participanti.
6.6. Este interzisa vanzarea de tigari si bauturi alcoolice catre persoanele minore. Organizatorul si partenerii sai au dreptul de a solicita oricarui participant prezentarea unui act de identitate care sa ateste varsta.


7. Zona de prim ajutor


Zona de prim ajutor va fi amplasata in dreapta scenei, in afara perimetrului festivalului si va fi indicata in mod vizibil pentru toti participantii.
In cazul in care participantul nu se poate deplasa, acesta este rugat sa ceara ajutorul celui mai apropiat reprezentant al organizatorului sau agent de paza.


8. Plata in cadrul ARTmania Festival 2022


In cadrul ARTmania Festival 2022, modalitatea de plată pentru Produsele și Serviciile oferite în cadrul Evenimentului sunt Tag-urile Payvent, sub forma unor carduri. Tag-ul Payvent este o tehnologie RFID bazată pe tehnologia de plată fără numerar (Cashless) furnizata de catre partenerul nostru, Payvent. Tag-ul nu conține informații confidenţiale referitoare la titular si nu poate fi considerat ca fiind un card de debit/credit sau echivalent de plată în numerar.
Prin preluarea Tag-ului Payvent, Participanții sunt de acord cu dispozițiile de utilizare din setul de "Termeni si Conditii pentru Tag-ul Payvent", disponibil pentru consultare link, parte integranta din prezentul Regulament, și le acceptă aşa cum sunt acestea enunţate.
Tag-ul Payvent este singura modalitate de plată în cadrul Evenimentului, are un singur sold de cont individual si poate fi utilizat numai pentru plățile fără numerar la Eveniment. Participanții au obligația să folosească la Eveniment doar metodele și instrumentele de plată stabilite de Organizator și Partenerii acestuia. Plata cu numerar in perimetrul Evenimentului este strict interzisa, in afara zonelor stabilite in prealabil de Organizator*.
In perimetrul Festivalului ARTmania 2022 vor fi amplasate 4 (patru) puncte de emitere, incarcare si reincarcare carduri de plata Tag Payvent, fiecare avand cate 2 posturi de vanzare. Orarul de functionare a acestora va fi:


Vineri, 22 iulie 2022 – 13:00:00-00:59:59 1 TOP-UP Tower (1 post)
Vineri, 22 iulie 2022 – 18:00:00-00:59:59 2 TOP-UP Tower (7 posturi)
Sambata, 23 iulie 2022 – 13:00:00-00:59:59 1 TOP-UP Tower (1 post)
Sambata, 23 iulie 2022 – 18:00:00-00:59:59 2 TOP-UP Tower (7 posturi)
Duminica, 24 iulie 2022 – 13:00:00-00:59:59 1 TOP-UP Tower (1 post)
Duminica, 24 iulie 2022 – 18:00:00-00:59:59 2 TOP-UP Tower (7 posturi)


Nota: Dupa incheierea spectacolelor din fiecare zi de festival, TOP-UP Towers nu vor mai accepta incarcare pe carduri, ci exclusiv restituiri de sume aflate pe acestea (refund).


(Re)Incarcarea Tag-ului Payvent, in lei, se poate efectua la fata locului, la punctele special amenajate si semnalizate, denumite TOP-UP Towers, utilizand numerar sau card bancar. Incarcarea Tag-ului da dreptul posesorilor de a achizitiona Produse si Servicii disponibile in cadrul Evenimentului. Emiterea unui card este gratuita. Pentru fiecare incarcare se va emite bon fiscal pentru valoarea incarcata, in lei.
Participanții au posibilitatea să-și încarce Tag-ul Payvent de câte ori doresc. Fiecare (re)încărcare trebuie să fie in suma minima de 10 lei. Valoarea maximă a unei singure (re)încărcări este de 1,000 lei. Plângeri referitoare la incarcare pot fi făcute numai la TOP-UP Tower, imediat după (re)încărcare. După părăsirea TOP-UP Tower, nu se acceptă plângeri.
Participantul are posibilitatea de a verifica suma disponibilă pe Tag-ul Payvent la orice punct de vanzare al Partenerului Contractual care are instalat sistemul sau la Organizator sau la orice TOP-UP Tower din cadrul Evenimentului.


Pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision. La (re)încărcarea cu card bancar, soldul este incărcat în lei și convertit în valută implicită a cardului de debit/credit la cursul valutar al băncii emitente, pentru cardurile de debit/credit, altele decât în lei.


In cadrul Evenimentului, Tag-ul Payvent este considerat un instrument de plata de tip MPV (multi-purpose voucher = cupon cu utilizare multiplă), așa cum sunt definite de către Comisia Europeana, datorită faptului că în schimbul Punctelor Credit de pe instrumentul de plată, participantul poate achiziționa doar in cadrul Evenimentului Servicii sau Produse care au cotă TVA diferită. În acest caz, încasarea de TVA se face la utilizarea punctelor de credit. Emiterea unui bon fiscal și/sau a unei facturi pentru Produsul/Serviciul achiziționat cade în sarcina Partenerilor Contractuali.


În cazul în care un Participant dorește factura fiscală pentru Produsele sau Serviciile achiziționate în cadrul Evenimentului, acesta are obligația păstrării tuturor bonurilor fiscale de la fiecare Partener Contractual în parte în vederea solicitării ulterioare a facturii fiscale de la respectivii Parteneri Contractuali.
Politica de Refund pentru soldul ramas neutilizat


Soldurile ramase neutilizate pot fi preschimbate în bani, prin procesul numit Refund, doar in conformitate cu prevederile din "Termenii si Conditiile pentru Payvent Tag" si cu prezentul Regulament. Va rugam sa acordati timpul necesar si sa cititi acest document.
In cadrul Evenimentului, Organizatorul permite retragerea soldului neutilizat, astfel:
Procedura de restituire exclusiv în locația Evenimentului constă în returnarea sumelor rămase pe Tag-ul Payvent, exclusiv in numerar, la oricare dintre TOP-UP Towers din perimetrul Evenimentului, în perioada in care TOP-UP Towers sunt deschise - vezi info detaliate mai sus. Pentru realizarea restituirii, Participantul trebuie să prezinte tag-ul și să se asigure că aceasta nu prezintă urme de compromitere (exceptând cazurile agreate de Organizator). Data finala pentru retragerea soldului este 25 iulie 2022, ora 00:59:59, ora de la care toate TOP-UP Towers se vor inchide.


Soldul neutilizat de pe Tag-ul Payvent și nereturnat (nefiind solicitata returnarea in perioada stabilita de returnare) rămân în proprietatea Organizatorului și nu pot fi utilizate în cadrul unei alte ediții ale Evenimentului.


Rugam vizitatorii sa nu lase pentru ultimul moment retragerea soldului final.
Organizatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru cardurile pierdute sau deteriorare si nu va restitui decat sumele inscrise pe un card fizic si nedeteriorat, prezentat la TOP-UP Tower in intervalul in care acesta functioneaza.


*Exceptii. In cadrul Festivalului ARTmania 2022 se poate utiliza plata cu cash/ card:
a) pentru achizitionarea de Merchandise (marfuri personalizate apartinand trupelor prezente in festival de la standul de Merchandising sau carti, jucarii si alte marfuri comercializate de partenerul Carturesti la standul alocat). Pentru toate marfurile achizitionate se emite in mod obligatoriu bon fiscal.
b) se pot face donatii in contul Asociatiei Hope & Homes la standul alocat acesteia.


9. Proprietatea intelectuala


9.0. Toate materialele prezentate pe site si pe suporturile din zona festivalului reprezinta proprietatea organizatorului sau a partenerilor acestuia.
Toate imaginile, emblemele, textele din zona festivalului sunt reproduse cu acordul proprietarului acestora (in cazul in care ele nu sunt deja cesionate organizatorului).
Toate aceste elemente se supun legislatiei in materie de proprietate intelectuala.
9.1. Participantii NU pot utiliza, copia, distribui, publica sau incorpora, in scopul obtinerii de venituri, astfel de elemente in cadrul altor documente sau materiale sub nicio forma fara acord expres, prealabil si exprimat in forma scrisa din partea organizatorului sau a partenerilor acestuia.
9.2. Organizatorul are dreptul de imagine asupra intregului festival si poate utiliza imaginile foto si video, efectuate atat de propriul personal, cat si de participanti, in diverse materiale realizate cu ocazia festivalului.
9.3. Prin acceptarea Termenilor si conditiilor, participantii accepta faptul ca organizatorul, partenerii acestuia, membrii presei, alti participanti si alte persoane carora le este permis accesul in cadrul festivalului pot realiza inregistrari audio si/sau video ale festivalului.
9.4. Prin acceptarea Termenilor si conditiilor, participantii isi ofera acordul pentru inregistrarea si publicarea imaginii, infatisarii si actiunilor lor, intelegand si acceptand ca organizatorul poate stoca si duplica inregistrarile si le poate distribui/disemina prin mijloace specifice, le poate difuza sau le poate face publice in alt mod, inclusiv prin informarea publicului cu privire la editiile viitoare ale festivalului, concerte si programe, prin mijloace de transmisie a datelor prin cablu sau prin orice alte mijloace electronice (exemple: YouTube, Facebook, Instagram) sau de alt tip.
9.5. Prin acceptarea Termenilor si conditiilor, in limitele prevazute de lege, participantii renunta la orice pretentie financiara sau de alta natura impotriva organizatorului decurgand din actiuni precum cele de mai sus.
9.6. In limitele Termenilor si conditiilor, precum si ale legii, participantii au dreptul sa realizeze, in cadrul festivalului, inregistrari de imagini, audio si/sau video, prin intermediul unor dispozitive care nu contin, ca parte componenta, obiecte interzise si care nu reprezinta, prin ele insele, obiecte interzise.
9.7. Participantilor care vor realiza inregistrari in cadrul festivalului le este interzis, fara acord expres, prealabil si exprimat in forma scrisa din partea organizatorului, comercializarea lor sau utilizarea lor cu scopul mediat de a obtine bani sau alte foloase materiale.


10. Raspunderea organizatorului. Dispute


10.1. Suplimentar fata de situatiile mai sus indicate, organizatorul NU isi asuma raspunderea pentru:
- nicio pretentie ridicata de catre persoane care vor fi patruns in zona festivalului fara a avea dreptul sau cu incalcarea Termenilor si conditiilor ori a legii,
- nicio pretentie privind actiuni, omisiuni, evenimente s.a.m.d., realizate in afara zonei festivalului,
- eventualele intarzieri in evacuarea publicului larg din zona festivalului, cauzate de acesta sau de alti factori externi,
- durata procesului de intrare in zona festivalului,
- modificarea anumitor segmente ale festivalului, necesare bunei desfasurari a acestuia,
- evolutiile artistilor,
- absenta intempestiva si neanuntata a vreunuia dintre artisti (organizatorul asumandu-si luarea de indata a tuturor masurilor necesare bunei desfasurari a festivalului),
- calitatea si/sau conformitatea produselor, serviciilor si obiectelor de merchandise comercializate de catre parteneri,
- nicio pretentie intemeiata pe actiune sau omisiune din partea unui alt participant, unui partener sau a altei persoane care nu se afla in niciun raport cu organizatorul,
- nicio pretentie intemeiata pe un eveniment cauzat de un lucru de a carui paza juridica NU este responsabil organizatorul,
- nicio pretentie atunci cand este intemeiata pe o cauza in privinta careia legea prevede inlaturarea raspunderii organizatorului,
- nicio pretentie, in mod integral, atunci cand este intemeiata pe o cauza in privinta careia legea prevede limitarea raspunderii organizatorului.
In cazul in care evenimentul este anulat din cauza, dar nu limitat la, acte legislative, forta majora, greve, dezastre naturale, fenomene meteo, inaccesibilitatea locatiei, organizatorul poate decide sa returneze partial sau total costul biletelor sau sa amane evenimentul pentru o data ulterioara.
10.2. Orice persoana care are pretentii impotriva organizatorului il va contacta pe acesta la sediul sau social, pentru a incerca solutionarea pe cale amiabila a diferendului.
In cazul in care, dupa parcurgerea incercarii de a solutiona diferendul pe cale amiabila, nu se ajunge la niciun consens, acesta poate fi deferit instantei de judecata competente.
Descarca declaratia pentru minori

 

© Copyright ARTmania Festival 2022. Toate drepturile rezervate.